さくら未来アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら未来アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（保護者を含みます。以下同じ。）は、本サービスの申込み、利用開始その他本サービスの利用により、本規約に同意したものとみなされます。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当校と利用者との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が未成年者である場合、保護者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

当校は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当校所定の方法により周知した時点または当校ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当校が提供する本サービスは、以下を含みます。

• 小学生向け基礎学習サポート
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校受験対策講座
• 英語・数学の個別指導
• 探究学習・プレゼンテーション指導

本サービスの具体的内容、実施日時、受講方法、教材、指導形態、定員その他の条件は、別途案内、申込書、個別契約、当校ウェブサイト、または当校が指定する方法により定めるものとします。

当校は、教育上の必要性、運営上の都合、法令遵守その他合理的な理由に基づき、本サービスの内容の全部または一部を変更、中断、終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当校の指示、教室内のルール、講師の指導、施設利用上の注意事項を遵守すること。
• 他の受講者、講師、当校職員、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 授業の進行を妨げる行為、迷惑行為、暴言、暴力、ハラスメント、差別的言動を行わないこと。
• 当校の施設、設備、教材等を故意または過失により毀損しないこと。
• 法令、公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為をしないこと。
• 本サービスの内容を第三者に無断で録音、録画、撮影、配信、転載、複製しないこと。

利用者が未成年者である場合、保護者は、利用者による本規約の遵守について責任を負うものとします。

利用者は、健康状態、アレルギー、既往症、学習上の配慮事項その他当校が安全な運営のために必要と判断する事項について、事前に当校へ申告するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの受講料、教材費、入会金、管理費、その他の費用（以下総称して「料金」といいます。）は、当校が別途定める金額とします。料金の表示が税込か税別かは、当校の案内に従うものとします。

利用者は、当校が指定する支払方法および支払期日までに料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当校が認める方法が含まれる場合があります。

振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当校は、サービス提供の停止、受講資格の停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合でも、利用者は既発生の料金支払義務を免れません。

当校は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。ただし、別途返金条件を定めた場合はその条件に従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が申込後にキャンセルを希望する場合、当校所定の方法により速やかに申し出るものとします。キャンセルの可否、期限、返金の有無および返金額は、申込内容、サービスの種類、受講開始前後の別、教材配布の有無、準備状況等に応じて当校が定める条件に従います。

受講開始後の途中解約については、既に提供済みの役務、使用済み教材、予約済み枠、事務手数料等を控除したうえで、法令および当校の定める基準に従って精算することがあります。

以下の場合、返金の対象外となることがあります。

• 利用者の都合による欠席、遅刻、早退
• 利用者の学習意欲低下、進路変更、転居等、利用者側の事情による利用中止
• 当校が事前に案内した休講、振替、代替対応が合理的に提供される場合
• 教材費、入会金、事務手数料等、性質上返金不可とされる費用

当校の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当校は、未提供分について返金または代替措置を行うことがあります。

6. 責任の制限

当校は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、以下について責任を負いません。

• 利用者の学力向上、志望校合格、成績上昇等の結果の保証
• 利用者の家庭学習状況、出席状況、理解度不足に起因する不利益
• 天災地変、交通機関の乱れ、通信障害、感染症拡大等による遅延、中断、変更
• 利用者または第三者の故意・過失に起因する損害
• 当校の管理が及ばない外部サービス、通信環境、決済システム等に起因する障害

当校が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当校の故意または重過失による場合を除き、当校の責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生時点から遡って直近に利用者が当校に実際に支払った料金総額を上限とします。

ただし、消費者契約法その他の強行法規により本項の一部が適用されない場合は、当該法令の定めに従います。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当校が提供する教材、配布資料、テキスト、画像、動画、音声、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、ロゴ、文章その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスの利用に関連して提出したレポート、発表資料、作品等の著作権は原則として利用者に帰属します。ただし、当校は、教育目的、運営改善、広報のために必要な範囲で、個人が特定されない形で利用できるものとします。個人が特定される形での利用については、必要に応じて別途同意を取得します。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当校は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講案内、連絡、問い合わせ対応、緊急時の連絡
• 学習状況の把握、指導内容の改善、進路支援
• 料金請求、決済、返金処理
• 法令遵守、紛争対応、権利保護

当校は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な安全対策を講じます。

9. 不可抗力

当校は、地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、法令改正、行政指導、交通機関の停止、通信障害、労働争議その他当校の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当校は、可能な範囲で振替、代替授業、オンライン対応、休講等の措置を講じるよう努めますが、その実施を保証するものではありません。

10. 規約の変更

当校は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更にあたっては、変更内容、効力発生日その他必要事項を、当校ウェブサイトへの掲載、書面交付、電子メール送信その他適切な方法で周知します。

法令上利用者の同意が必要となる変更については、当校は所定の方法により利用者の同意を取得します。利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

本サービスまたは本規約に関連して当校と利用者との間で紛争が生じた場合、当校所在地を管轄する日本の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：さくら未来アカデミー
• 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 さくら未来アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6434-8271

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効等とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当校および利用者はこれに従うものとします。

以上